Dostawa i zwroty

Dostawa

Wysyłamy na terenie Polski. Aktualne ceny:

Darmowa dostawa przy zamówieniu za co najmniej 200,00 zł.

Paczkę nadajemy w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Przewoźnik doręcza ją zwykle w 1–2 dni robocze. Numer przesyłki wyślemy e-mailem.

Płatności

• Przelew tradycyjny

Na przelew czekamy 7 dni — potem zamówienie anulujemy automatycznie. Ceny są cenami końcowymi; nie doliczamy VAT (zwolnienie podmiotowe). Na życzenie wystawimy rachunek.

Zwrot w 14 dni

1. Masz 14 dni od odebrania paczki, żeby zrezygnować z zakupu bez podawania przyczyny. Napisz do nas na sklep@darkflow.pl (możesz użyć wzoru formularza, ale nie musisz).
2. Odeślij towar w ciągu kolejnych 14 dni na adres: [uzupełniane]. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
3. Zwrócimy pieniądze za produkty i dostawę (do wysokości najtańszej dostawy w sklepie) w ciągu 14 dni od Twojej wiadomości — tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inną. Możemy poczekać z wypłatą, aż paczka do nas wróci albo pokażesz dowód jej nadania.
4. Towar możesz obejrzeć i sprawdzić tak jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania ponad tę potrzebę.

Szczegóły: § 6 regulaminu.

Reklamacje

Jeśli towar jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz na sklep@darkflow.pl — podaj numer zamówienia, opis problemu i najlepiej zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Naprawimy albo wymienimy towar na nasz koszt, a gdy to niemożliwe — obniżymy cenę lub zwrócimy pieniądze. Za niezgodność z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostarczenia. Szczegóły: § 7 regulaminu.